POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Sklepu internetowego promosklep.pl Data ostatniej aktualizacji: 10.03.2026 Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego promosklep.pl oraz zasady wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących.

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Państwa danych osobowych jest „JJK TRADE” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w UL. MŁYŃSKA 11 lok. 5 13-200 DZIAŁDOWO, NIP: 5711731166, REGON: 543975706, wpisana do KRS pod 0001223666, zwana dalej „Administratorem” lub „Sklepem”. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez:
  • E-mail: kontakt@promosklep.pl
  • Telefon: +48780777590
  • Adres korespondencyjny: UL. MŁYŃSKA 11 lok. 5 13-200 DZIAŁDOWO

2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Zakres przetwarzanych danych osobowych i dobrowolność: W związku z korzystaniem ze Sklepu, Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników: imię i nazwisko, adres zamieszkania lub adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, nazwa firmy oraz numer NIP (w przypadku przedsiębiorców), a także adres IP i dane gromadzone przez pliki cookies. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia Konta, złożenia i realizacji zamówienia lub kontaktu z Administratorem. Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach: a) Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Przyjmowanie, obsługa i realizacja zamówień (zakupy bez rejestracji).
  • Organizacja dostawy produktów.
  • Rozpatrywanie ewentualnych reklamacji i zwrotów.
b) Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Wystawianie faktur, paragonów i innych dokumentów księgowych.
  • Przechowywanie dokumentacji podatkowej i księgowej zgodnie z przepisami prawa.
c) Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy.
  • Dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, w tym ochrona przed spamem i botami (np. przy użyciu Cloudflare Captcha).
  • Prowadzenie analiz statystycznych, badanie zachowań użytkowników (mapy cieplne) oraz optymalizacja działania Sklepu (Google Analytics, Microsoft Clarity).
  • Marketing bezpośredni własnych produktów i usług.
d) Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Wysyłka informacji handlowych (Newsletter), jeśli wyrazili Państwo na to zgodę.
  • Wykorzystywanie plików cookies analitycznych i marketingowych (szczegóły w sekcji 10).

3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji zamówień, Państwa dane mogą być powierzane następującym kategoriom podmiotów:
  1. Dostawcy usług logistycznych i kurierskich: W szczególności platformie Furgonetka (Furgonetka Sp. z o.o. Sp. k.) oraz firmom kurierskim współpracującym z tym brokerem, w celu dostarczenia zamówienia.
  2. Dostawcy systemów płatności online: PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu oraz ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach (operator bramki imoje), w celu obsługi płatności za zamówienia.
  3. Dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych: Google Ireland Limited (Google Analytics, GTM), Meta Platforms Ireland Limited (Meta for WooCommerce), Microsoft Corporation (Microsoft Clarity).
  4. Dostawcy usług IT i hostingu: Firmy zapewniające serwery dla Sklepu oraz wsparcie techniczne.
  5. Dostawcy zabezpieczeń: Cloudflare, Inc. (obsługa zabezpieczeń antyspamowych w formularzach).
  6. Podmioty obsługujące księgowość: Zewnętrzne biuro rachunkowe obsługujące Administratora.
  7. Organy państwowe: Na podstawie odpowiednich przepisów prawa.

4. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH (SPOZA EOG)

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do USA. Dotyczy to następujących usług:
  • Google Analytics / Google Tag Manager (Google LLC),
  • Meta dla WooCommerce / Piksel Facebooka (Meta Platforms, Inc.),
  • Microsoft Clarity (Microsoft Corporation),
  • Cloudflare Captcha (Cloudflare, Inc.).
Transfer danych do USA opiera się na odpowiednich zabezpieczeniach prawnych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony (np. ramy Data Privacy Framework).

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  • Dane dotyczące zamówień i faktur: Przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymogi prawa podatkowego).
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. Newsletter): Do czasu wycofania zgody.
  • Dane z formularza kontaktowego: Przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj 3 lata).
  • Informacje z plików cookies: Zgodnie z cyklem życia konkretnych plików (od sesyjnych do max. 2 lat) lub do czasu ich usunięcia z przeglądarki.

6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Mają Państwo prawo do:
  1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych do innego administratora.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
W celu realizacji swoich praw (w tym realizacji prawa do złożenia żądania w formie elektronicznej w zakresie udzielenia informacji o danych lub ich przetwarzaniu), prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@promosklep.pl. Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

7. BEZPIECZEŃSTWO W FORMULARZACH (CLOUDFLARE TURNSTILE / CAPTCHA)

W celu ochrony naszego Sklepu (w szczególności formularza kontaktowego) przed spamem, nadużyciami i zautomatyzowanymi botami, korzystamy z rozwiązania Cloudflare (dostarczanego przez Cloudflare, Inc.). Narzędzie to analizuje ruch sieciowy i może gromadzić takie dane jak adres IP oraz zachowanie w przeglądarce, aby odróżnić człowieka od bota. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (zapewnienie bezpieczeństwa platformy). Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności firmy Cloudflare.

8. PLIKI COOKIES I NARZĘDZIA ŚLEDZĄCE

Nasz Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne techniki. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie wyświetlana jest informacja o stosowaniu plików cookies z prośbą o wyrażenie zgody na użycie cookies innych niż niezbędne. W Sklepie wykorzystujemy następujące narzędzia zewnętrzne bazujące na plikach cookies: A. Niezbędne (Techniczne) pliki cookies Są wymagane do prawidłowego działania Sklepu (np. obsługa koszyka zakupowego). Nie można ich wyłączyć. B. Google Analytics i Google Tag Manager (Analityczne) Korzystamy z narzędzi Google do analizy statystyk ruchu w Sklepie. Narzędzia te zbierają zanonimizowane informacje o odwiedzinach, źródłach ruchu, czasie spędzonym na stronie czy podstronach, które Państwo przeglądają. Google Tag Manager służy nam do zarządzania skryptami na stronie. C. Microsoft Clarity (Analityczne / Mapy cieplne) Wykorzystujemy narzędzie Microsoft Clarity do zrozumienia, w jaki sposób Użytkownicy wchodzą w interakcję ze Sklepem. Narzędzie to tworzy mapy cieplne (heatmaps) oraz nagrywa zanonimizowane sesje Użytkowników (ruchy myszką, kliknięcia). Narzędzie to pozwala nam optymalizować układ strony i poprawiać doświadczenia zakupowe (UX). D. Meta for WooCommerce / Piksel Facebooka (Marketingowe) W Sklepie zaimplementowany jest Piksel Facebooka, który pozwala nam mierzyć skuteczność reklam zlecanych w ekosystemie Meta (Facebook, Instagram) oraz tworzyć spersonalizowane grupy odbiorców (remarketing). Narzędzie to przekazuje do firmy Meta informacje o akcjach podjętych w naszym Sklepie (np. dodanie do koszyka, zakup). E. Profilowanie danych Informujemy, że dane osobowe Użytkowników mogą być poddawane profilowaniu w celach marketingowych (np. personalizacja i dostosowywanie reklam wyświetlanych w sieci Internet). Efektem profilowania jest lepsze dopasowanie przekazu reklamowego, jednak profilowanie to nie prowadzi do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

9. ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES

Mogą Państwo w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej lub za pomocą panelu zarządzania plikami cookies na naszej stronie. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może jednak utrudnić lub uniemożliwić korzystanie ze Sklepu.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz RODO.
  2. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności (np. w związku z wdrożeniem nowych technologii lub zmianą przepisów). O istotnych zmianach będziemy informować poprzez odpowiedni komunikat na stronie Sklepu.